药帮忙采购平台是您采摘、采购药材的神器。内置各类促销活动，折扣不断，闪电发货，为您提供专业的服务、超值的商品、众多的福利、大品牌的特价优惠！

药帮忙app官方简介

药棒棒APP是一款适合药店老板的掌上采购系统。以“有药就有反应”为宗旨。为广大药店老板提供药品经营信息推广、行业及药品信息查询、药品流通等服务。分析、企业认证推广等服务；还可为企业用户提供“在线学习平台”、“量身定制企业业务平台”的拓展服务。

药帮忙网上购药平台推荐理由

带票销售，直送免运费

发票保证，购买后免运费

正品行货，品类齐全

百万良药，等你选择

专业服务，闪电发货

专业物流，准时交货

轻松采购、便捷支付

一键购买，方便省心

app操作流程

如何下单

1.进入首页，通过商品名称搜索、开始购买等进入药品列表页面，或者直接点击底部“所有药品”进行购买。

2. 在“所有药品”页面选择药品和药品数量。根据不同类别选择所需药品（注意药品包装规格）。单击加号和减号可增加或减少数量。您也可以点击中间的数字直接输入数量。

3、选择药品后，选择“采购订单”，进入“采购订单”页面。检查所选药品是否正确，包括名称、数量、规格。

4. 验证无误后，点击“前往结帐”进入下一界面。核对收货人信息（收货人信息可更改）、发货时间、支付方式、优惠券等信息后，点击“确认订单”，下单成功。

订单查询

1.点击“我的”进入个人页面。

2. 点击“待发货”，进入待发货订单页面。包括药品名称、规格、描述、价格、数量、总类别数、总价、收货信息等。

常见问题

账户指南

1.忘记密码，如何处理？

您好，如果您在登录页面点击“忘记密码”，系统会向您发送验证码。输入“验证码”后，您可以重置新密码。

2.如何修改注册手机号？

您好，您可以联系在线客服或全国统一客服热线400-0505-111。您只需提供加盖公章的电子版变更声明即可完成修改。

3.在哪里领取优惠券？

您好，平台会不定期举办优惠券领取活动。您可以在耀邦邦APP首页直接领取、下单。如果领取成功，您可以在“我的”-“优惠券”中查看领取详情。

4.余额是如何使用的？

您好，余额是妖霸囊用户参加网站活动和购物后给予的折扣，以妖霸囊网站公布的情况为准。余额只能在药宝商网站使用，不能提取或兑换现金。用户通过耀邦PC端或移动端下单后，可用余额可直接支付。具体可支付金额以页面显示的最大可用金额为准。

订单问题

1.未支付的订单保留多久后会自动取消？

您好，支付渠道为“网上支付”。湖北、安徽、陕西省订单保留6小时，其他省份保留12小时。支付渠道为“线下转账”，湖北、安徽、陕西省订单24小时保留。其他省份保留48小时（大促期间，订单保留时限可能会调整，具体以实际情况为准）。为避免订单自动取消，建议您提交订单后及时付款。

2.下单后，多长时间可以收到货？

您好，耀邦收到订单后会及时发货，并且会按照您所在地区的发货周期发货。详情请咨询在线客服或客服热线400-0505-111。在线咨询处理速度更快。

3.如何查询物流信息？

您好，您可以登录官网或APP，在“我的订单”中查看您对应订单的发货信息。

4.你们都发什么快递呢？

您好，司机会在自打包区为您安排送货。非自打包区域安排顺丰、邮政、德邦等快递。为了让您更快收到货，您完成订单后系统会自动发货。配套快递，具体以您收到的发货方式为准。

5.如何计算商品的入库价？

只要您在订单详情页面点击“查看仓储价格”，订单中所有商品的仓储价格明细就会清晰显示，方便您的仓储工作。

为了满足不同的需求，耀邦设置了两种存储价格计算逻辑。您可以选择或参考它们：

1.实际价格=原单价-折扣-余额扣除

2、成本价=原单价-折扣-返利

说明：

“折扣”是指优惠券、全额折扣等折扣金额的总和

“返利”是指实际支付的价格订单的返利比例

售后问题

1.不小心买错药品了，该如何取消订单？

您好，对于“未付款”或“审核中”的订单，您可以通过耀宝帮助平台“我的订单”进行取消或提交退货申请。

2.收货后，商品数量不对或商品有破损或缺陷，如何处理？

您好，收到货后，请仔细检查所订购的商品。如发现货物少发、缺失、包装破损、空箱、受潮等情况，请拍照留证并在24小时内联系在线客服。或者拨打客服热线400-0505-111，在线咨询处理更快捷。

3.如何办理退货？

符合我公司无忧售后政策，您可以在用药帮助平台“我的订单”栏目自行发起退货申请，我们的售后客服将在24小时内与您联系。详情请咨询在线客服或客服热线400-0505-111。在线咨询处理速度更快。

4.怎么验明药品真伪呢？

请您放心，耀邦邦承诺所售产品均为正规渠道购买，保证正品，凭票出售。您可以在国家药监局网站数据查询界面输入药品批准文号查询真伪，也可以联系平台客服为您提供质检报告。

5.为什么收到的产品包装跟我在平台上看到的不一样？

您好，由于产品包装变更，网站无法及时更新。真的对不起。但您可以放心，我们网站上的产品都是通过正规渠道购买的。如果只是外包装不同，其功能不会受到影响。真实性有保证。详情请咨询在线客服或客服热线400-0505-111。在线咨询处理速度更快。

其他问题

1.如何查看品种的批号？

商品详情页面有短期和长期有效期供您参考。您下单后，我们的物流中心将按照先进先出的原则将产品出库。对于有效期在六个月内的商品，平台会在商品详情页进行标注，以提醒顾客。请放心购买。

2.我想采购你们的产品，但是页面提示“需要签署协议”我该如何才能购买？

您好，页面提示厂商战略协议类型“需要签署协议”。购买前您需要签署协议。详情请咨询在线客服或客服热线400-0505-111。在线咨询处理速度更快。

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关于我们

武汉逍遥药医药科技有限公司（以下简称“逍遥药”）成立于2015年8月，现已成长为中国医药行业第一家互联网产业独角兽。作为大数据和互联网时代的引领者，作为药品流通领域的综合服务商，逍遥药构建了基于互联网和大数据的标准化、智能化的新型医药供应链体系，并已达到全国领先水平。药品流通信息化和药品全流程追溯系统处于领先水平。

逍遥药旗下“药棒棒”平台是经国家药监局批准，拥有B2B药品批发许可证，集药品采购、仓储、销售、物流配送于一体的电子商务平台。以“互联网+智慧医疗”创新新模式，颠覆传统分级配送采购模式，业务目前覆盖全国20多个省份，仓储面积近50万平方米，服务供应商超过3000家以及全国超过50万家药房和诊所终端客户。

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更新内容：

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