天翼云盘app是一个私有/家庭云数据中心，基于云计算。每次注册可以获得15 G存储空间，并且可以无限制无限扩展。是中国电信开发的云存储工具。功能强大，跨平台兼容，独家云解码器，方便用户更好的使用。超大存储空间，让用户感受更多。

天翼云盘免费版功能

1.支持外链分享，不限时间。

2.独家云解码，支持云视频在线播放。

3.支持上传大文件，单个文件最高支持2G。

4.跨平台同步，支持Android、iOS和Windows Phone客户端。

软件功能

1.【云相册】智能管理手机照片，根据日历显示，2步找到想要的照片。

2.【一键换机】换手机时，旧手机数据duang转移到新手机，换手机毫无压力。

3.【家庭云】一个家庭就是一朵云，父母可以随时看到你分享的照片，让爱情没有距离。

4.【自动相册备份】方便备份手机照片和视频，告别手机空间不足和照片丢失的烦恼。

5.【群空间】创建群，如学习群、党群、资源群等。资源可以轻松聚集，文件可以高效协同，热门电影、漫画、聚会照片一个人分享，所有群组都有。

6.【超大存储空间】2T(2048G)超大空间，相当于200部16G手机的存储空间，存储3万部高清爱情、动作电影；20万首歌；200万张高清照片

软件亮点

【云评】手机一键看房，不受时间地点限制，随时回看。

【T级存储】一键存储备份，可存储照片超百万，高清视频数万。

【内容商城】听书，在线课程，职场技巧，云学习等海量优质知识内容，想随时随地看。

【家庭分享】邀请家庭成员加入家庭分享空间，一人上传文件，电视、电脑同步浏览，全家分享。

【安全加密】中国电信独家高速传输通道，文件传输全过程多重加密，防钓鱼防盗更安全可靠。

【高速传输】中国电信专属高速传输通道，支持多省智能提速，高清视频上传下载几秒钟即可完成。

【家庭相册】照片按时间、地点、人物等进行智能识别和管理。，可以创建记忆相册，记录每一个精彩瞬间。

【自动备份】手机相册、视频自动备份，还支持微信文件，可通过电脑、平板设备随时访问。

软件优势

【svip新发布】超大存储空间、专属传输通道、单个文件无限上传等八大特权等你来体验！

【网盘“国家队”，数据安全】中国电信全力打造3.3亿用户信赖的网盘！2T超大容量，可保存200万张照片和上万个视频！

多重加密和三重密码(登录密码+动态密码+锁屏密码)保护您的数据资产！

常见问题

1.天翼云盘支持上传多大尺寸的文件？

答:免费用户列表文件的最大大小是2G。订阅会员后，通过PC客户端和手机客户端上传没有大小限制，用户上传到天翼云盘的文件都经过加密传输，更加安全可靠。

2.“昵称”在账号设置中有什么用？

答:天翼云盘的昵称会显示在与好友共享文件等界面中，让好友知道你的身份。昵称不是登录帐户，不能用于登录。

3.可以在个人设置中解除手机绑定吗？

答:绑定的手机会作为私密空间验证的安全手机。解除绑定会让用户无法打开私人空间，所以无法解除绑定。如因手机号、pin码丢失等原因无法收到短信验证，请联系天翼潘芸在线客服，提供相关证明，客服将在验证后为您解除绑定。

4.为什么回收站里看不到删除的文件夹？

答:回收站只显示文件。恢复已删除文件夹中的任何文件，以恢复该文件夹。

5.为什么删除文件后会占用空间？

答:删除的文件会放入回收站，这样你在误删文件的时候可以通过回收站找回，所以文件也会占用空间。如果您想释放空间，您需要完全删除回收站中的文件。

6.什么是天翼云盘？

答:天翼云盘是基于云计算技术的个人/家庭云数据中心。它是一个网络云存储平台，提供文件同步、备份、共享等安全、稳定、可靠的服务。您可以通过网页、PC客户端和移动客户端，随时随地轻松将照片、音乐、视频、文档等素材保存到网络，而不用担心文件丢失。通过天翼云盘，可以轻松实现多个终端上传下载、管理和共享文件。

7.天翼云盘能做什么？

a:可能你总是担心自己电脑里的重要信息会因为电脑故障而不小心丢失？可能你总是用u盘拷贝文件，给自己发邮件保存？也许你总是担心照片太多，手机内存空间不够用？马上开始用天翼云盘，一切迎刃而解！

8.如何注册使用天翼云盘？

答:天翼云盘只支持用手机号注册的天翼账号。用户在天翼云盘所有客户端登录官网(cloud.189.cn)或用手机号(中国电信、中国移动、中国联通)注册天翼账号后，即可登录使用天翼云盘。天翼云盘通过中国电信自有技术和端口对用户信息进行认证，有效保证了用户数据资产的安全。

9.天翼云盘的空间有多大？

答:目前天翼云盘免费提供30G个人云托管和30G家庭云托管。您可以通过订购会员套餐获得更多空间。

10.为什么我删除了文件，在回收站里没有看到？

答:如果文件很多，点击回收站可能要等一段时间。建议你耐心等待。

11.为什么在私人空间收不到短信？

答:可能是以下原因造成的:

(1)您的账户绑定的手机号码不正确。请登录天翼云盘网页版，输入账号设置确认；

(2)如遇业务高峰，短信可能因短信服务商系统拥塞而延迟。建议稍后再试；

(3)可能被手机上安装的安全软件误拦截。请检查相应软件的拦截设置和拦截短信列表。

12.输入发送短信的动态密码后进入私密空间出错怎么办？

答:私密空间通过中国电信自有短信端口实现银行级短信验证码的认证和保护。为了确保您私人空间的文件安全，短信动态密码的有效期为15分钟。请重新获取短信动态密码。

使用帮助

天翼云盘app如何上传文件？

1.登录应用程序后，点击左侧底部中央的上传悬停按钮[+]。

2.您可以在上传菜单中选择不同类型的媒体文件进行上传。

3.选择所需的文件，然后单击“下一步”。

4.点击下一步，文件进入上传设置界面。点击更改文件夹选择要上传的位置，也可以打开传输到家庭云，最后点击上传。

5.上传成功。

如何从天翼云盘下载文件？

1.点击底部的文件。

2.在Personal Cloud中，找到要下载的文件。

3.单击要下载的文件右边的小圆圈将其选中。

4.选择后点击底部下载。

5、选择下载类型，普通下载。

更新日志

V9.2.8版本

1.修复了一些小问题，改善了体验。

2.视频播放支持“字幕挂载”功能，可以选择在云盘加载显示字幕文件，观看体验更佳。

3.增加“查看文件夹详情”功能，支持查看文件夹体积和文件数量，文件资源管理更清晰。

4.优化“文件搜索”功能，支持在子文件夹中搜索文件，提高搜索的效率和准确性；增加“搜索历史”功能，方便快捷地搜索常用关键词。

V9.2.3版本

修复了一些已知问题，改善了产品体验。

V9.1.7版本

增加了云笔记功能！课堂笔记，会议纪要，实时文字记录，学习办公时代更轻松。

V9.1.3版本

1.增加了“备份稳定性优化”选项，使自动备份更加稳定。

2.增加了“传输任务中断通知”推送，点击恢复继续传输。

3.新增“复查申诉”功能，一键申诉再审。

4.优化了“照片搜索”功能，使搜索更智能，结果更准确。

5.增加了“照片选择”模式，相册浏览体验更加专注。

V9.1.2版本

大事记:记录生活事件。

作品集:时刻与你最爱的人分享。

账单箱:统一存储、查找、打印账单更加方便。

证书文件夹:一键录入和使用常用证书更快。

V9.0.5版本

1.在线图片文字识别和提取功能，并支持保存识别结果。

2.上线卡包功能，支持常用卡片的图形信息输入，方便随时随地查看。

8.9.6版更新

“春节活动”

-黄牛来上班是幸运，牛年庆祝是牛气，打印优惠免费，本地新年津贴发放“音乐播放体验升级”

-APP中增加了音乐悬浮播放按钮，操作更加方便。

8.9.4版

“音乐播放体验升级”

-支持个人和家庭空间音乐无缝连接，优化后台播放稳定性。

“春节活动”

牛是幸运来跑的，牛年牛气冲天，当场就能获得新年的免费印刷优惠和津贴。

V8.6.3

新班级群支持邀请微信好友入群。

版本8.5.5

1.全新的体验版即将到来，诚邀您的加入，即刻体验。

2.在家看视频必不可少，播放器可以优化，全面提升观看体验。

3.版本升级提示优化，《云上一家人》离你我更近。

4.增加倍速视频播放功能，让倍速代替手速。

版本6.1.1

1.提高了传输稳定性。

2.新增svip“买”年活动，2月10日前最高立减60元。