很多朋友都会在山果APP上购买正版PC数字游戏。在山果APP上购买的游戏可以退款吗？退款流程是怎样的？下面就让小编来给大家详细讲解一下吧！

杉果怎么退款？

1、山国购买的游戏不能退款，因为山国的游戏一般是在游戏内用激活码激活的，游戏在Steam激活后直接添加到客户端。此类游戏无法退款。是的，因为原来的激活码已经过期了。

2、预购游戏可申请退款。由于此类游戏尚未发行或使用，您可以与客服沟通退款。礼物可以通过拒绝的方式退还给赠送者，但这仍然无法将礼物以余额的形式返还到用户的账户中。而且，KEY码和礼物一旦激活，就直接属于激活用户。目前礼物无法退款，因此只有在商店购买的游戏才可以通过Steam中的退款方式退款。

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